효과있는 인스타그램으로 키우는 방법

요즘 단연 인기 있는 SNS는 무엇일까? 뭐니뭐니해도 인스타그램이라 할 수 있다. 성별, 연령을 불문하고 많은 사람들이 가장 많이 사용하고 있는 채널이 인스타그램이라고해도 과언이 아니다. 그래서일까? 많은 기업과 브랜드, 소상공인들이 자신들을 홍보하기 위해 인스타그램을 사용한다. 하지만 인상에 남는다거나 다시 가보고 싶은 인스타그램은 몇이나 되는가? 많은 홍보용 인스타그램들은 실패를 거듭하고 있다. 왜 그런지 이유부터 효과있는 인스타그램으로 만드는 방법까지 하나하나 정리한다.

인스타그램 계정이 실패한다는 것은 무엇일까? 
팔로워와 좋아요

인스타그램 성공의 척도는 ‘팔로워’와 ‘좋아요’ 2가지다. 계정이 매력이 있다면 그 계정이 하는 이야기를 듣고 싶기 때문에 내가 요청하지 않아도 스스로 팔로우를 하게된다. 많은 연예인들을 보면 이해가 빠르다. 월등히 많은 팔로워를 거느리고 있지 않은가? 반면 우리 계정의 팔로워는 팔로잉 수와 비등하거나 오히려 팔로잉의 수가 더 높을 때도 있다. 성공하는 인스타그램 계정은 고객이 스스로 내 계정을 팔로우 할 만큼 가치 있어야 한다.

팔로워가 높다면 ‘좋아요’의 비율을 봐야한다. 내 경험상 홍보용 계정이 잘 되어 있다면 팔로워의 10%~20%정도가 좋아요를 누른다. 하지만 어떤 브랜드의 것은 5%도 채 안되는 수치를 보일 때가 있다. 이는 팔로워의 숫자에 너무 집착한 나머지 팔로워의 퀄리티컨트롤에 실패한 것이다. 광고대행사에서 팔로워 1,000명 보장’ 이라는 광고문구를 많이 봤을 것이다. 이런 것들을 자꾸 사용하다보면 윗선에서는 숫자가 높아졌다고 좋아하겠지만 뒤로 갈수록 늪에 빠져 나올 수 없게 된다는 것을 명심하자.

인스타그램을 왜 선택하는가?

‘젊은 사람들이 많이 하니까’

‘트랜디해 보인다’

‘해시태그로 마케팅 할 수 있다’

인스타그램을 왜 선택했냐 물으면 많은 사람들이 위와 같은 이야기를 한다. 위의 이야기라도 하면 다행이다. 남들 다 하니 뒤쳐지는 것 같아서 하는 경우도 있고, 광고대행사가 추천해줘서, 제일 많이 쓰니까 한다는 경우도 많다. 그리고 가장 많이 하는 말은 ‘사진 예쁘게 찍고 글 짧게 올리면 되니 시간도 안들고 쉽다.’ 였다. (모 회사에 다닐 때 영업팀 팀장이 실제로 이런 이야기를 하면서 인스타그램 계정을 만들자고 한 적이 있다.)

인스타그램은 결코 쉬운 채널이 아니다. 그리고 단언컨데 가장 시간이 많이 드는 채널이다. 인스타그램을 하는 사람들은 다양한 취향을 찾아 헤매는, 트랜디함을 찾아다니기 위해 동분서주하는 사람들의 모임이다. 그런 사람들의 눈에 띄기 위해 그들이 좋아하는 톤앤매너를 찾아야 하며, 끊임 없이 그들이 하는 이야기를 들으면서 그들과 결을 맞추어야 한다. 나의 타겟과 ‘결을 맞추는 일’이 결코 쉽지 않다.

또한, 인스타그램은 팔로워가 저절로 모이는 것이 아니다. 꾸준한 댓글을 통한 소통으로 팔로워를 모아야 한다. 아무한테나 가서 ‘맞팔해주세요~’가 아니다. 자세한 것은 아래에 설명한다.

마케팅용 인스타그램을 제대로 키우기 위한 첫번째 단계 - 타겟 설정과 키워드 수집

첫번째 단계는 이전에 썼던 타겟 설정부터 시작한다. (아직 타겟 설정 방법을 읽지 않았다면 타겟설정부터 읽고오길 https://072container.tistory.com/44) 정교한 타겟 설정을 했다면 타겟의 라이프스타일이 도출 되었을 것이다. 이를 바탕으로 키워드를 수집한다. 나의 경우는 대략 100개의 제품과 관련된 키워드를 수집해둔다. 수집하는 방법은 아래와 같다.

키워드 수집방법

• 1) 라이프스타일 중 내가 아는 키워드를 먼저 적는다.
• 2) 1)에서 수집된 키워드들을 검색해본다. (검색은 인스타그램도 좋고 네이버도 다음도 좋다. 일반인의 일상글이면 된다.)
• 3) 검색된 글들을 랜덤하게 읽어보면서 내가 생각한 타겟의 성향과 맞는지 검증한다.
• 4) 검증에서 통과한 키워드만 최종으로 선별한다.