1. 첫 번째 역할 : 모바일 쇼룸

상업용 SNS 계정은 하나의 ‘모바일 쇼룸’이라고 볼 수 있습니다. 쇼룸을 둘러보다 보면 물건을 구매하고 싶어지는 것처럼, SNS를 보다 보면 방문 욕구가 생기는 것입니다.  주력하고 싶은 상품이 있다면 그 사진을 위주로 업로드하는 것이 주력 상품 판매에 아주 많은 도움이 된다고 합니다.

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또한 가게를 상징하는 포토 존 혹은 마스코트 역할을 하는 반려동물의 사진을 올리는 것도 방문 욕구를 자극할 수 있는 또 하나의 방법입니다.

2. 두 번째 역할 : 알림판

3. 세 번째 역할 : 소통 창구

작은 가게의 사장님은 대기업이 하지 못하는 ‘인간적인 소통’이 가능합니다. 작은 가게의 사장님이 달아주는 ‘좋아요’ 하나, 댓글 하나로 호감을 마구 상승시킬 수 있는 것입니다.​​ 그러므로 본인 가게와 관련된 게시물들을 보면서 손님들의 솔직한 반응을 확인하고, 감사의 인사를 댓글로 남기는 것이 좋습니다​

https://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=28614139&memberNo=42081817&searchKeyword=sns%20%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85&searchRank=3